去药店买药时，你是否留意过药盒右上角的"OTC"标识？这枚小小的标志背后，是一套覆盖全国药品流通的分类管理制度。海伦市百福堂大药房在日常经营中严格执行这一政策，今天就从实操角度带您理清其中的关键要点。

处方药与非处方药：核心区别在哪里

处方药（Rx）必须凭执业医师处方方可调配、购买和使用，而非处方药（OTC）则允许消费者自行判断、购买。两者在安全性等级、适应症范围、广告投放限制上均有明确差异。非处方药又分甲类（红色OTC）和乙类（绿色OTC），乙类安全性更高，甚至可在经批准的超市销售。

值得注意的是，处方药不得在大众媒介发布广告，这是很多消费者容易忽略的合规红线。

零售环节的操作规范

海伦市百福堂大药房在处方药非处方药销售环节，严格执行处方审核与留存制度。处方药必须由执业药师审方后调配，且不得采用开架自选方式陈列。以下是门店日常执行的几个关键控制点：

• 专区专柜：处方药与非处方药分区陈列，标识清晰
• 药师在岗：营业时间内执业药师必须在职在岗，佩戴标牌
• 处方留存：处方药销售记录保存不少于2年，便于追溯
• 用药指导：对慢病长期用药患者提供用药依从性跟踪服务

从数据看分类管理的实际影响

据行业统计，我国非处方药目录已涵盖约5000余个品种，而处方药在零售药店销售占比约为45%-55%。分类管理实施以来，公众自我药疗的安全意识显著提升，不合理用药投诉率下降了近三成。对于需要家用医疗器械和滋补保健品零售的顾客，药师同样会结合其用药方案给出综合建议，避免药物与保健品之间的相互作用。

海伦市百福堂大药房提醒您：无论是处方药还是非处方药，购药时主动告知药师您的过敏史和正在服用的其他药物，是保障用药安全最简单也最有效的一步。